Каждый второй руководитель юридической фирмы точно знает, что именно нужно сделать, чтобы его детище стало самым успешным на рынке. Точно знает… и почти всегда ошибается. Чтобы помочь управляющим партнерам, мы решили написать этот практичный материал.
Эльмира Смирнова делает акцент на публичности (директор по развитию бизнеса и стратегическим коммуникациям LEVEL Legal Services). Она советует не бояться публичности. Речь не о том, чтобы комментировать в СМИ все подряд и «лить воду». Делитесь своей экспертизой и рассказывайте о важных и значимых успехах. Многие талантливые люди и профессионалы с большой буквы очень скромные, но для этого и нужны пиарщики и маркетологи — люди, которые расскажут о ваших подвигах, если вы сами стесняетесь.
Но также важно, по мнению Эльмиры, держать фокус на главном и не распыляться. Иногда не нужно пытаться «угнаться за всеми зайцами», а лучше сфокусироваться на конкретных конкурентных преимуществах и своих отдельных услугах/продуктах, то есть на том, в чем вы действительно сильнее других.
Портал "PROбанкротство" приводит прямую речь Эльмиры Смирновой, директора по развитию бизнеса LEVEL Legal Services:
"Заботьтесь о своих клиентах. Последние несколько лет юридический бизнес, как и вся российская экономика, претерпевает огромный стресс. Понятно, что у всех цель — выжить, однако в погоне за глобальной целью в конкурентной борьбе не стоит забывать о человеческих отношениях. Сколько раз вы спросили своих клиентов, как у них дела? Без цели продать или предложить юридическую услугу, а просто по-человечески. Юридический консультант сейчас не просто юрист — это доверенное лицо клиента, его бизнес-партнер, друг и опора."
